كيف تجري مقابلة شخصية ناجحة؟ (ادارة الموارد البشرية)
المقابلات الشخصيةومن هنا، فإن الحصول علي معلومات بطريقة ناجحة من خلال ذلك يعني إنه ينبغي اتباع الإرشادات العامة التالية:
1. قم بالإعداد للمقابلة عن طريق إجراء بعض البحث في
الجوانب ذات الصلة التي تتعلق بالمؤسسة والوظيفة التي يتم عقد المقابلة من أجل
تعيين أحد أو بعض الأشخاص بها.
2. قم بتجهيز قائمة الاسئلة واتبع الترتيب المنطقي
للأسئلة قدر المستطاع في أثناء المقابلة.
3.
عليك أن تضمن أن يتم تنظيم المقابلة بشكل لائق
وأن يتم عقدها في مكان هادئ بعيدا عن أية معوقات أو أية سبل للمقاطعة.
4. سوف يشعر المتقدمون الذين تعقد معهم المقابلات بنوع من
الرهبة وسوف يقفون في مواقف دفاعية. ومن ثم، فإنه لابد من قضاء وقت في محاولة
التخفيف من حدة هذه المشاعر وجعل هؤلاء الأشخاص يشعرون بالارتياح قدر المستطاع.
5. ينبغي أن يتم شرح الهدف من المقابلة والتركيز
علي أن من يعقد المقابلة يبغي الحقائق وليس الآراء.6. من جهتك كشخص يقوم بعقد مقابلات، ينبغي أن تحاول
التأكد من أن المعلومات التي تم إعطاؤها لك تمثل حقائق وليست مجرد تقديرات.
7. تذكر أن معظم (ولكن ليس كل) الأشخاص الذين
يتقدمون لشغل الوظائف من المحتمل أن يبالغوا بشأن الدور الذي يقومون به. ومن ثم،
فإنه يجب عليك العمل علي توضيح أية إجابات عامة أو غامضة.
8.
قم بطرح أسئلة مفتوحة النهايات والتي تدعوا
الأشخاص إلي وصف ما يقومون به، وابتعد عن الأسئلة المغلقة التي تتلخص الإجابة بنعم
أو لا.
9. تجنب طرح نوعية الأسئلة التي تحمل في طياتها ما
ينبغي أن تكون علية الإجابة.
10.عليك أن تقوم بتهيئة جو يستطيع من خلاله المتقدم
لشغل الوظيفة أن يشعر بالسعادة عند الحديث.
11.
قم بذكر أمثلة – كلما كان ذلك ممكنا – عن أنواع
الأشياء التي يقوم بها بالفعل من يعمل في الوظيفة، حيث إن ذلك سوف يساعد في تقديم
فكرة أفضل عن الوظيفة بشكل عام.
12. قم بالحصول علي معلومات واضحة عن حدود سلطة من
يشغل الوظيفة وحدود القرارت التي يقوم باتخاذها، حيث إن ذلك سوف يساعد في تقديم
فكرة أفضل عن الوظيفة بشكل عام.
13. قم
بوضع ملاحظات شاملة عما يقال في أثناء المقابلة.
14. قم
بتلخيص ما يقال بانتظام حتي تختبر مدي فهمك لما يقال.
15. في
نهاية المقابلة، قم بطرح سؤال علي الأشخاص الذين تعقد معهم المقابلة عما إذا كان
هناك أية نقاط إضافية يريدون إضافتها.
16. قم
بشرح المرحلة التالية من العملية للشخص الذي تعقد معه المقابلة، واحتفظ لنفسك
بالحق في التحدث إلية مرة أخري في حالة حاجتك إلي بعض المعلومات الإضافية أو في
حالة رغبتك في توضيح أية نقاط.
17. قم
بعد ذلك بتوجيه الشكر إلي الشخص الذي تعقد معه المقابلة بسبب إبداء التعاون.
18. قم
بالمراجعة وكتابة الملاحظات بسرعة بقدر ما تستطيع بعد انتهاء المقابلة.
19. قم
بإعداد تقرير عن مواصفات الوظيفة ومراجعة المضمون مع الشخص الذي تعقد معه
المقابلة.
لمعرفة اكثر عن دبلوم ادارة الموارد البشرية اضغط هنا
