كيفية عمل جلسات لايف كوتشينج Life Coaching ؟

المقصود بجلسات لايف كوتشينج هي عملية الحوار الملهم بين الكوتش والمستفيد , وتمثل  جلسات لايف كوتشينج تجربة حياة تساعدك علي معرفة ذاتك والوصول لأهدافك بطريقة تمكنك من اكتشاف مواهبك ومهاراتك وحل مشاكلك والتغلب عليها وتكون من خلال :

اللقاء المباشر: طريق اللقاء المباشر بين الكوتش والعميل 

واللقاء غير المباشر: عن طريق الهاتف أو الإنترنت ( أونلاين ) أو عن طريق التواصل الاجتماعي.

- جلسة اللايف كوتشينج توفر لك مساحة ووقت من التفكير والنقاش عن احلامك وأهدافك، وما تريد الوصول إليه وكيف تصل إليه وذالك  بمحادثة كوتش محترف. 

ماذا نعنى بجلسة كوتشنج (يعنى ايه جلسة كوتشينج)؟

يحرص الكوتش قبل البدء بعملية الكوتشينج على تطبيق مبادئ أساسية من شأنها أن تجعل عملية الكوتشينج عملية ناجحة وفعالة وهذه المبادئ هي :

1- مبدأ البداية

لا توجد بداية محددة يبدأ بها الكوتشي عملية الكوتشينج حيث إن المستفيد هو الذي يحدد البداية عندما يكون مستعداً وعنده رغبة في ذلك.

2- مبدأ السيطرة

العميل هو المعنى الأول في عملية الكوتشينج ، فلا يجب على الكوتش أن يسيطر على أفكار العميل أو أن يفكر بدلاً عنه.

3- مبدأ الوقت

إن عملية الكوتشينج محكومة بوقت زمني محدد من قبل الكوتش والعميل، فلا يجب هدره، بل لابد من الاستفادة من كل دقيقة لصالح العميل.

4- مبدأ القرارات

العميل هو صاحب القرار ودور الكوتش يكمن في مساعدته في اتخاذ القرارات الصحيحة، وليس على الكوتش أن يتخذ القرارات بدلا عنه.

5- مبدأ الأخطاء

كل شخص معرض لأن يخطئ ومن هؤلاء الأشخاص أنت أيها الكوتش، فلا تعاقب المستفيد إذا أخطأ بل قف بجانيه وجهه من أجل تصحيح هذا الخطأ.

6- مبدأ الموضوعية

الموضوعية في أمر ما هي طرح الموضوع من غير تهويل أو مبالغة، وتبسيط تفاصيله مهما كثرت، وعدم الخروج عن الموضوع والمطروح والتعدي لما هو أبعد.

7- مبدأ الشفافية

يقصد به هنا التوضيح التام والمباشر لكل خطوة تقوم بها مع العميل، والهدف منها ذكر الحقائق كما هي وعدم التسويف والبعد عن الالغاز.

8- مبدأ البساطة

أخذ الأمور ببساطة تامة، لأن الكوتش قد يواجه أموراً كثيرة وأسئلة يطرحها عليه العميل، قد تكون شغله الشاغل، وهنا يأتي دور الكوتش بتبسيط فكرة للمستفيد دون تضخيمها ودون إضاعة الوقت فيها.

9- مبدأ التعميم

سيواجه الكوتش حالات مشابه لأشخاص مختلفين، وهنا لا تضع قالباً واحداً لجميع الحالات، فلكل واحد منهم مهارة وأسلوب وتفكير يختلف عن الآخر، فلابد من الابتعاد عن التعميم في مثل هذه الحالات.

10- مبدأ الأسئلة

من المهارات الأساسية التي يجب أن يتقنها الكوتش لأهميتها في إنجاح عملية الكوتشينج مهارة طرح الأسئلة، فلابد أن يكون الكوتش خبيراً في نوعية الأسئلة التي يطرحها على العميل وعلى شخصيته، مع التركيز على كيفية طرح الأسئلة والوقت المناسب لطرحه.

11- مبدأ الخوف

كثيراً ما يتعرض الكوتش للخوف من ردة فعل العميل عند طرح الاسئلة عليه، أو خوفه من الإحباط الذي يصاب به بعض العملاء، وذلك بسبب خبرات ومواقف سابقة تعرض لها الكوتش من قبل العملاء. من هنا على الكوتش ألا يتردد في مواجهة العميل بمخاوفه ليكون على بيئة بما يجرى، ولتكن هذه المواجهة بمثابة التحدي من أجل الوصول إلى هدف العميل.

12- مبدأ الغضب

التصرف وقت الغضب كالإبحار وقت الإعصار تصرف بحكمة في انفعالاتك مهما كانت درجة الانفعال حيث قال الرسول عليه الصلاة والسلام: "ليس الشديد بالصرعة إنما الشديد الذي يملك نفسه عند الغضب"

13- مبدأ النمذجة

يمكن للكوتش أن يعكس أهداف وطموحات العميل. ويسقطها على نموذج ناجح يريد المستفيد أن يكون مثله ويحاول الكوتش أن يضع العميل في هذا النموذج الناجح حيث يأخذ كل ما يريده منه. يحتذي به وبتفكيره وأسلوبه ومهاراته، وهذه ما يسمي(النمذجة) والتي بدورها سوف تساعد العميل على بلوغ الهدف.

كيفية عمل جلسات اللايف كوتشينج life coaching ؟ (كيف تتم جلسات الكوتشنج؟)

تتم جلسات الكوتشينج coaching من خلال:

الحوار، الأسئلة، الانصات باستخدام مهارات ونماذج الكوتشنج المختلفة

- توزع الجلسات في جدولة يتم الاتفاق عليها

- يتخللها بعض الطلبات التحفيزية للتفكير أو بعض الاختبارات أو عمل أشياء

محددة من خلال مسار ثابت الإيميلات للتواصل والمتابعة.

- هيكلة جلسات لايف كوتشينج كل جلسة أو مجموعة جلسات لها هيكل أو مراحل محددة يفهمها الكوتش ويخبرها للمستفيد لكي يكون قادر على إدارة التحديات للوصول إلى هدف البرنامج أو الجلسة.

- طرح اسئلة تستثر التفكير والرؤية للمشكلة من جوانب مختلفة مع اعتبار العوامل المختلفة للوصول إلى افضل النتائج .

- العمل كفريق تعاوني الكوتش ليس هو ( مدرب أو اخصائي أو طبيب نفسي) وفي المقابل العميل ليس مريض أو يحتاج من يلقنه ماذا يعمل ؟ وكيف يعمل ؟ 

- الكوتش والعميل ينخرطان في علاقة راشد-إلى-راشد ويعملان سوياً كفريق متعاون لكل شخص مسؤولياته المحددة مسبقاً والتي يتم مناقشتها مع الكوتش وذلك لتحديد أهداف واحتياجات العميل وكيفية الوصول لها.

أنواع جلسات اللايف كوتشينج life coaching 

تنقسم جلسات الكوتشنج لدينا الى قسمين رئيسيين:

1- شخصى

الشخصي يشمل على سبيل المثال العلاقات الأسرية او العاطفية، تحقيق هدف دراسي او في مجال العمل، الوصول الى وزن معين … الخ

2- اعمال

يتضمن مساعده اصحاب العمل على تحقيق اهداف مشاريعهم وشركاتهم كما يتضمن عمل جلسات لموظفي الشركات لمساعدتهم في تحسين ادائهم داخل بيئة العمل.

نموذج جلسة كوتشنج

متى أحتاج لجلسات لايف كوتشينج أو برنامج كوتشينج ؟

أحتاج لجلسة كوتشينج أو برنامج كوتشينج إذا أردت أن

- ترفع وتحسن من مستوى أداءك وانجازك في الحياة بصورة عامة.

- ترفع وعيك الذاتي بـ (نقاط قوتك، ضعفك، ميولك، اهتماماتك.) 

- تقرب الفجوة بين الأداء الحالي والأداء المرغوب.

- تطور وعيك وعلاقتك بنفسك والآخرين والحياة.

- تعرف التخصص والوظيفة والدور المناسب لك في الحياة.

- تزيد من الانضباط والمسؤولية الذاتية ومستوى التحفيز لديك.

- تقريب الفجوة بين مستوى الأداء الحالي والمستوى المطلوب

- مساعدة المتدرب على اكتشاف ذاته وتحديد المشاعر والقناعات الإيجابية والسلبية.

- مدخل للنمو الشخصي والمهني للفرد.

- قيادة وكيفية إدارة الذات الآخرين بفعالية.

- توازن بين أدوارك الحياتية المخلتفة.

- الوصول إلى هدف ما.

أو في حالة:

- وجود تحدي أو عقبة ما. 

- هناك فجوة في المعرفة، المهارة، الموارد، الثقة.

- رغبة في تسريع النتائج.

- اتخاذ قرار هام أو اختيار خيار بين مجموعة خيارات.

-تحديد خطة حياتية (هدف) وكيف الوصول إليها.

- عدم الوضوح أو قلة الوعي بالذات والمستقبل

- تحديد ومعرفة التخصص المناسب.

- رفع الأداء الشخصي أو المهني. 

ماذا يحدث خلال جلسة الكوتشنج؟ 

- سيقوم الكوتش بالتعرف عليك أولاً ومعرفة ما تريد الوصول إليه وما استطعت الوصول له حتى الآن وما هي المخاوف والتحديات التي تواجهك.

- إذا كنت لا تعرف ماذا تريد وتشعر بأنك عالق في نقطة ما أو لست متأكداً من صحة اختيارك، لا تقلق لأن الكوتش المعتمد لدينا مدرب على أن يسألك أسئلة متخصصة تهدف إلى أن تدعمك في معرفة الجواب. سيقوم الكوتش بالتحدث معك بعمق في شتى جوانب الهدف الذي ترغب في تحقيقه كما لو كان تحقيق هدفك لغزاً ما تحاول حلَه بينما إجاباتك هي الطريق إلى حل هذا اللغز.

كم عدد جلسات الكوتشنج التي احتاجها لتحقيق هدفي؟

الكوتش عادةً ينصح بجلسات كوتشنج متعددة لمساعدتك على تحقيق هدفك خطوة بخطوة. هذا سوف يدفعك للعمل والحماس والإلتزام أكثر مما لو كنت وحدك في هذا الأمر. سيقوم الكوتش بتقديم الدعم والتحفيز لك من أجل إتمامك للأهداف المتفقة بينكم في الجلسة السابقة ومساعدتك إن واجهت صعوبات خلال إكمالك لها وإكمال خطة الوصول

الى الهدف.

حقوق وواجبات العميل او المستفيد من جلسات اللايف كوتشينج

إن معرفة الحقوق والوجبات مطلب أساسي للحفاظ على ماهية العلاقات الإنسانية، وإذا لم تكن هناك معايير دقيقة واضحة يتعامل الناس على أساسها، فإن العلاقة بينهم سيسودها الصراع والظلم والاضطراب، وبما أن الحقوق والواجبات متلازمة لكل عمل ولكل نشاط يقوم به الفرد لذا يتوجب علينا هنا ذكر حقوق وواجبات العميل في عملية الكوتشينج.

1- حقوق العميل

- الحصول على شرح وافً لعملية الكوتشينج.

- من حق العميل الاطلاع على السيرة الذاتية للكوتش وشهادات اعتماده كوتش.

- توفير بيئة إيجابية منفتحة تعزز طموحات العميل في النمو والنجاح.

- الاحترام المتبادل بين الكوتش والعميل.

- الالتزام من قبل الكوتش بكل ما يتم الاتفاق عليه.

- من حق العميل تنسيق جلسات الكوتشينج حسب ما يراه مناسباً له.

- تقديم كل ما يحتاجه العميل من دعم وتحفيز وتشجيع.

- توفير وثيقة(اتفاقيه) توضح كل الإجراءات وتكاليف تقديم جلسات الكوتشينج.

2- واجبات العميل

- تقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند تعبئة نموذج البيانات الشخصية.

- الالتزام بمواعيد جلسات الكوتشينج.

- عدم الإخلال بشروط العقد.

- الاحترام المتبادل بين العميل والكوتشينج.

- التواصل الإيجابي والفعال مع الكوتش.

جلسات لايف كوتشينج أون لاين ( كورسات لايف كوتشينج life coaching )

تقدم العديد من المراكز الخاصه والمهنية جلسات لايف كوتشينج اون لاين بمساعدة كوتشينج  مؤهلين ومحترفين ويعملون على مساعدة كل  من يعاني من الضغوط النفسية التي تعيقه عن تحقيق النجاح الفعال , بالإضافة الى كل من يسعي الى التغيير وتحقيق الأفضل والى الشباب الراغبين في تطوير واكتشاف شخصياتهم الخاصة . 

وتقدم أكاديمية الشرق الأوسط للتدريب والتطوير دبلوم وممارس اللايف كوتشينج في مصر المستوي الأول والثانى أونلاين و هو برنامج متخصص في إعداد وتأهيل ممارسين شخصيين معتمدين أو ما يعرف “بموجه الحياة أو المستشار الشخصي أو اللايف كوتشنج”.

لمعرفة اكثر عن دبلوم وممارس اللايف كوتشينج (life coaching)  اضغط هنا 

ولمعرفة كيف أصبح لايف كوتشينج معتمد دوليا  اضغط هنا

ماذا يدرس اللايف كوتش؟ (لايف كوتش خريج ايه)  اضغط هنا

ما هو اللايف كوتش ؟ (life Coach)  اضغط هنا